Как выбрать сиделку для пожилого человека

Найти сиделку в реалиях современного мира ни составит никакого труда и займет минимум времени. Но при отсутствии знаний в области подбора персонала, не будет никаких гарантий, что человек станет работать добросовестно, относясь к пожилому уважительно и с необходимой внимательностью. Чтобы понимать, как правильно выбрать сиделку для пожилого человека, нужно знать множество нюансов, среди которых цели найма человека, круг его обязанностей, время работы и другое.

Когда и зачем нужна сиделка?

Как правило, услуги сиделки требуются в случае, если:

• пожилой человек живет один и имеет проблемы дегенеративного характера, из-за которых он не отвечает за свои действия, что может привести к нанесению себе травмы, возникновению пожара, затоплению соседей и пр.;
• человек живет не один, но он нуждается в контроле в то время, когда близкие находятся на работе;
• в доме находится лежачий больной или пенсионер с тяжелыми хроническими заболеваниями, которые не позволяют ему производить уход за собой самому.

Даже если близкий прошел курсы школы самостоятельного ухода за больными или тяжелыми пожилыми людьми, специалисты рекомендуют воспользоваться услугами сиделки. Так человек сможет разделить труд на двоих, сняв с себя большую часть домашней работы и освободив время для отдыха. Это позволит пережить ситуацию с большей психологической стойкостью, избавиться от усталости и стресса, которые обычно сопровождают такие ситуации.

Что учитывать при выборе сиделки?

Чтобы правильно выбрать социального работника, который будет ухаживать за пожилым, необходимо учитывать его физическое и психологическое состояние, готовность общаться с чужим человеком, цели найма (для прогулок, помощи в быту, контроля медицинских процедур и приема лекарственных препаратов). Нужно учитывать подготовленность, а также стрессоустойчивость специалиста, который должен быть готовы принимать верные решения в любой сложной ситуации.

В зависимости от поставленных целей, для пожилого человека можно нанять сиделку с разной спецификацией деятельности:

1. Компаньонка – ее работа заключается в психологической поддержке, мотивации подопечного на активную домашнюю деятельность, организации досуга. Персонал этой категории обычно нанимают для одиноких людей, которым не хватает заботы и внимания. Кроме постоянного нахождения с подопечным в их обязанность входит санитарная помощь и регулярное проведение гигиенических процедур.
2. Сиделка-домработница – сотрудница, контролирующая прием пищи и лекарственных препаратов, выполняющая гигиенические и другие санитарные процедуры. В ее обязательство включена организация досуга, ведение домашнего хозяйства, помощь при выходе на прогулку и сопровождение, уборка помещений.
3. Медсестра – специалист с квалификацией, подтвержденной документом о получении медицинского образования. Медсестра способна решать не только медицинские, но и психологические, бытовые и другие проблемы. Они постоянно мониторят состояние пациента и готовы оказать первую медицинскую помощь при ухудшении состояния пожилого человека. В перечень обязанностей медсестры входит наблюдение за режимом дня, приобретение лекарства и продуктов, обеспечение досуга, контроль приема препаратов, приготовление питания и кормление пациента.

Если человек страдает деменцией или нуждается в постоянном уходе, то лучше нанять несколько приходящих сиделок, сменяющих друг друга или постоянного работника с круглосуточным проживанием.

Выбор времени нахождения сиделки с пожилым зависит от вашего графика работы и других факторов. Но, изучение этого вопроса показало, что в России наемный персонал по уходу с проживанием будет дешевле, чем приходящий в дом специалист. При этом, при найме работника с постоянным проживанием он может выполнять больший круг обязанностей, чем временный сотрудник.

Такая особенность обусловлена тем, что ниша этой сферы в основном занята приезжими гражданами, которые возможностью проживания на вашей территории компенсируют расходы на аренду жилья.

Кроме экономии денег, к плюсам услуг постоянного работника относится:

• круглосуточный присмотр за пожилым при условии, что специалист может жить в одной с ним комнате;
• экономия свободного времени, поэтому не нужно торопиться домой, чтобы уменьшить оплачиваемое время;
• возможность спокойно делать домашние дела, не отвлекаясь на провожание сиделки, кормление больного, проведение ему гигиенических процедур, так как все это входит в обязанности работника;
• полноценный ночной отдых и восстановление нормального режима дня, что благотворно влияет на качество жизни.

Где найти сиделку?

К самым распространенным способам поиска сиделки для пожилых людей, относится:

1. Объявления. В газетах всегда можно найти заметки о поиске работы в качестве сиделки. При этом, большинство людей устанавливают приемлемую цену за свои услуги. Но, нанимая человека таким образом, нельзя проверить стаж работы или изучить рекомендации от предыдущих работодателей.
2. Рекомендации от знакомых. В этом случае есть возможность узнать, как сиделка справлялась со своими задачами у прежних работодателей, что снижает возможные риски сотрудничества. Но, у каждого пожилого свои проблемы и свой характер. Поэтому, если специалист легко справлялась с поставленными задачами с одним человеком, не означает, что она также просто сможет работать с другим пациентом.
3. Патронажные агентства. Надежный вариант, позволяющий нанять опытного сотрудника с рекомендательными документами и с дипломом о медицинском образовании. Сотрудничество с агентством выстраивается на основе официального договора, в котором прописываются стоимость услуги и все обязанности сиделки. Агентство предоставляет детальные данные о потенциальном работнике. Если в процессе работы сиделка заболела или ей нужно уехать, не придется судорожно искать другого человека. Агентство своевременно предоставит другого специалиста для замены.

Правила комфортного сотрудничества

Нанимая сиделку, следует понимать, что вам придется регулярно взаимодействовать и находиться в одном пространстве, что часто приводит к дискомфорту, недопониманию и возникновению фамильярности со стороны наемного работника. Это негативно сказывается на выполнении его обязанностей и качестве жизни наймодателя. Чтобы избежать проблем, выстраивайте сотрудничество, соблюдая следующие правила:

1. Четко обозначенная дистанция между сиделкой и работодателем с исключением панибратских отношений. Это позволит контролировать ситуацию и сохранить хорошие отношения со специалистом.
2. Исключение обсуждений личной жизни. При постоянном контакте с одним и тем же человеком, инстинктивно возникает доверительное отношение и появляется желание поделиться проблемами. Такая ситуация часто приводит к том, что сиделка начинает манипулировать работодателем.
3. Постоянный контроль выполняемой работы, основанный на вежливом общении. Не нужно каждый раз перечислять специалисту перечень его обязанностей. Но, регулярно визуально оценивайте состояние больного, порядок в помещении и, в случае необходимости, делайте замечания.
4. Уважение к чужому труду и мотивационная поддержка. Необходимо помнить, что ответственная сиделка, находящаяся с пожилым человеком в круглосуточном режиме, сильно устает, и даже большая оплата не всегда удерживает на таком тяжелом рабочем месте. Слова благодарности за выполняемую работу станут хорошей мотивацией для дальнейшего выполнения обязанностей. Отпускайте помощника на выходные, так как отдых подчиненного – в интересах работодателя. Человек, имеющий возможность отдохнуть вне рабочей территории, быстрее избавляется от раздражительности, которая обязательно накапливается при работе со стариками.
5. Пресечение потока жалоб сиделки на пожилого. Не позволяйте говорить о близком в уничижительном тоне и не допускайте цинизма в его сторону. Возможно обсуждение проблем и самочувствия, касающиеся болезней пациента, но ни его личности.
6. Прислушивание к мнению родственника. Люди пожилого возраста, требующие специального ухода, часто бывают капризны и могут исказить действительность. Но, если присутствие сиделки вызывает у человека сильный психологический дискомфорт, раздражительность и неприязнь, стоит прислушаться к больному и как можно быстрее рассмотреть другу кандидатуру на место сиделки.
7. Составление четких правил, которых наемный сотрудник должен придерживаться. Правила должны касаться всех обязанностей: кормления пожилого, уборки помещения, приема лекарственных препаратов, приготовления пищи, гигиенических процедур, хранения личных вещей сиделки, уровня чистоты в комнате, распорядка дня.

Из чего складывается стоимость услуги сиделки?

Цена услуг сиделки зависит от следующих факторов:

1. Режима и графика работы. Почасовая оплата будет стоить дороже, чем найм сиделки на несколько суток или месяц.
2. Специфики выполняемых обязанностей и причины ухода. Если человек лежачий, имеет серьезные психические расстройства или тяжелые травмы, то стоимость будет выше, чем при уходе за пожилым человеком, который способен обслуживать себя самостоятельно.
3. Квалификация сиделки. Труд специалистов с большим опытом, множеством положительных рекомендаций и медицинским образованием оплачивается выше, нежели услуги работника, не имеющего особых навыков по уходу за пожилыми.

Возможные риски и как их избежать

Появление в доме незнакомого человека всегда сопряжено с определенными рисками, среди которых наиболее распространенными являются:

1. Недобросовестное выполнение работы. При уходе за пожилым нужна не только ответственность, но и стрессоустойчивость, тактичность, внимательность и чуткость. Нельзя пропускать прием пищи и медицинских препаратов, исключать гигиенические процедуры, оставлять человека на длительное время одного. Но, пользуясь тем, что рядом нет родственников, сиделка может не выполнять свои обязанности или относиться к этому халатно, что приводит к ухудшению здоровья пожилого, травмам и появлению других проблем. Чтобы вовремя узнать о недобросовестном исполнении работы и своевременно пресечь действия сиделки, нужно регулярно общаться с пожилым и установить видеокамеры.
2. Кража денег и ценных вещей. Такое явление нередко среди наемных сотрудников, которые не имеют рекомендаций. Избежать противоправных действий поможет установка системы видеонаблюдения и предусмотрительные мероприятия близких. Все ценные предметы нужно убрать в сейф или шкаф с замком. Не нужно оставлять на виду крупные суммы денег и драгоценности.
3. Жесткость по отношению к подопечному. Физическое насилие и игнорирование просьбы пенсионера, распространенная ситуация. Избежать такого развития событий поможет только постоянное общение с пожилым и его осмотр. Наличие синяков и ссадин, может стать доказательством насильственных действий сиделки.

К сожалению, полностью исключить перечисленные риски при использовании услуг сиделки на дому нельзя, даже при установке видеокамер. Поэтому чаще навещайте пенсионера и делайте это так, чтобы визиты были не согласованы с ним и с сиделкой. Постоянно разговаривайте с пожилым, выясняя возможные проблемы и пожелания. Попросите соседей, членов семьи и близких, чтобы они тоже часто навещали больного.

При найме сотрудника нужно проверять его диплом, сертификат или другой документ, подтверждающий квалификацию. Выстраивайте сотрудничество только на основе официально заключенного договора, где нужно четко обозначить ответственность сторон и указать все данные о работнике. При поиске специалиста обращайтесь только в патронажные службы, если они есть в вашем населенном пункте.

Избежать рисков можно, обратившись в специализированный пансионат. В штате современных учреждений такого типа находятся терапевты, психологи, сиделки, опытные медицинские сестры и врачи узкой специализации, способные обеспечить качественный уход и медицинскую помощь. В пансионатах практикуют индивидуальный подход к каждому пациенту, предоставляют круглосуточное медицинское сопровождение и предлагают комфортные условия для проживания.